Вот не знаю точно сработает ли метод описанный форумчанином выше моего поста, но могу еще посоветовать стопроцентный вариант хотя он и жесткий. Делайте всегда резервное копирование. Тогда даже переформатировав память сможете востановить все в первоначальное состояние. Вот небольшая инструкция https://mobilegadjet.ru/aksessuary/612- ... droid.html и способы как правильно это сделать.