У нас сеть кофеен, уже 5 точек. Разрастаемся, нанимаем новых сотрудников, но у каждого своё понимание того, как должен выглядеть бренд. Логотипы в разном цвете, меню в разных шрифтах, атмосфера в заведениях разная. Есть понимание, что нужен брендбук, чтобы всех привести к единому знаменателю – у кого такое можно заказать?

У нас менеджеры по-своему начали трактовать бренд после открытия третьей точки, пока было две, было нормально. Заказали брендбук у «Клинца». Они сделали полезный брендбук, а не просто папку с правилами. Это реально рабочий инструмент: там прописаны не только цвета и шрифты, но и конкретные кейсы — как должна выглядеть реклама в соцсетях, как оформить стол на день рождения, как одеты официанты. Мы используем его как чек-лист при открытии новых точек. Очень удобно, что он живой, мы его дополняем по мере роста.